CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN TẠI 88BLC

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, 88blc thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:

1.1. Thông tin cá nhân cơ bản:

• Họ và tên đầy đủ
• Ngày, tháng, năm sinh
• Giới tính
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Quốc tịch

1.2. Thông tin tài khoản:

• Tên đăng nhập (username)
• Mật khẩu đã mã hóa
• Câu hỏi bảo mật và câu trả lời (nếu có)
• Lịch sử đăng nhập (thời gian, địa chỉ IP, thiết bị)
• Trạng thái tài khoản (hoạt động, tạm khóa, đóng)

1.3. Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Số CMND/CCCD/Hộ chiếu
• Ảnh chụp hoặc scan giấy tờ tùy thân
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân
• Hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng để xác minh địa chỉ

1.4. Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng
• Tên chủ tài khoản ngân hàng
• Tên ngân hàng
• Số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)
• Địa chỉ ví USDT (nếu sử dụng)
• Lịch sử giao dịch (nạp tiền, rút tiền, chuyển tiền)

1.5. Thông tin hoạt động:

• Lịch sử đặt cược và trò chơi
• Số dư tài khoản
• Tiền thưởng và khuyến mãi đã nhận
• Lịch sử liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng
• Phản hồi, khiếu nại và đánh giá

1.6. Dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt và phiên bản
• Hệ điều hành (Windows, macOS, Android, iOS)
• Thiết bị sử dụng (desktop, mobile, tablet)
• Cookie và mã định danh duy nhất
• Dữ liệu phân tích hành vi (thời gian truy cập, trang xem, tương tác)

88blc thu thập thông tin của bạn thông qua các phương thức sau:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Khi bạn đăng ký tài khoản, điền biểu mẫu, thực hiện giao dịch, liên hệ hỗ trợ khách hàng hoặc tham gia khảo sát, bạn tự nguyện cung cấp thông tin cho chúng tôi.

2.2. Thông tin tự động thu thập: Khi bạn truy cập trang web hoặc ứng dụng, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hành vi duyệt web thông qua cookie và công nghệ tương tự.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) để xác minh giao dịch hoặc từ các cơ quan xác minh danh tính để tuân thủ quy định KYC (Know Your Customer).

88blc sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

88blc cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong những trường hợp sau:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và các cổng thanh toán khác.

4.2. Đối tác xác minh danh tính: Chúng tôi sử dụng dịch vụ của bên thứ ba để xác thực giấy tờ tùy thân và tuân thủ quy định KYC/AML (chống rửa tiền).

4.3. Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi, hệ thống bảo mật, dịch vụ lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu có thể truy cập một phần thông tin để vận hành hệ thống.

4.4. Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi tòa án, cảnh sát hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

4.5. Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua bán: Nếu 88blc tham gia vào việc sáp nhập, mua bán hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người chơi có thể được chuyển giao cho tổ chức mới. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn về sự thay đổi này.

Tất cả các bên thứ ba được yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt các biện pháp bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

88blc áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88blc đều được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của bạn được băm bằng thuật toán bcrypt hoặc Argon2 và không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần túy.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa đa lớp và hệ thống giám sát 24/7 để phát hiện và ngăn chặn tấn công mạng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi có thể kích hoạt 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giới hạn quyền truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân và họ phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại các trung tâm dữ liệu an toàn ở nhiều địa điểm khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.

Thời gian lưu trữ: Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin của mình:

1. Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 88blc đang lưu trữ về bạn.
2. Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
3. Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
4. Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số tình huống cụ thể.
5. Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận email marketing hoặc thông báo quảng cáo bất cứ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
6. Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại với 88blc hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Live Chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

88blc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hoạt động trên trang web. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động đúng cách (đăng nhập, giỏ hàng, bảo mật).
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách người dùng sử dụng trang web để cải thiện tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ lựa chọn của bạn (ngôn ngữ, múi giờ) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie quảng cáo: Theo dõi hành vi duyệt web để hiển thị quảng cáo phù hợp (chỉ khi có sự đồng ý).

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web.

Do tính chất toàn cầu của dịch vụ, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ và xử lý tại các máy chủ đặt ở nhiều quốc gia khác nhau. 88blc đảm bảo rằng mọi truyền tải dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các chuẩn mực bảo mật quốc tế và các điều ước pháp lý về bảo vệ dữ liệu.

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn hiện hành.

88blc nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho 88blc, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để xử lý.

88blc có quyền cập nhật hoặc thay đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ.

Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên trang web trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 88blc qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên trang web 88blc.io
• Zalo: 88blc.official
• Telegram: @88blc_support

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.